【共通】
Q. 馬油はどういった効果があるのですか？
A. 馬油は古来より民間薬として使用されていました。
近年、化粧品の原料として用いられ、肌を健やかに保つことを目的として使用されています。
Q. 製品作りで心がけていることは何ですか？
A. 何よりもお客様のお肌をことを大切に考えています。
故に天然の素材にこだわり、化学的な処理をおこなわない製法を心がけています。
Q. 敏感肌ですが大丈夫ですか？
A. 特に敏感肌の方に試していただきたいです。
馬油が万能とは申しませんが少なくとも今までの薬品がお肌に合わなかった方にもお勧めです。
Q. 無添加ですか？
A. 当社の商品は化学的な原料は無添加です。
【馬油石鹸】
Q. 馬油石鹸の良さは何ですか？
A. 当社の馬油石鹸はその４８％を馬油で作っております。
コールドプロセス製法という、非常に手間暇のかかる製法を採用しております。
故に、馬油の中に含まれるグリセリンをそのまま石鹸の中に残しております。
洗い上がりがプルプルになるのもこの製法の特徴です。
Q. 石鹸でメイクは落とせますか？
A. メイク落としはお任せください。
潤いを保ったまま、きれいにメイク落としができます。
馬油クリームによるクレンジングもお勧めです。
Q. 石鹸を「熟成させる」とはどういうことですか？
A. 当社採用のコールドプロセス製法は、石鹸の中にグリセリンを多く含む製法です。
グリセリンは非常に多くの水分を含有する能力を持ちます。
保湿をお手伝いしているのはこの由縁です。
故に40日の熟成期間（乾燥期間）を経て、お客様のお手元にお届けさせていただきます。
Q. シャンプーの代わりに使えますか？
A. 使用できます。しかし、短髪の方で最初3回から4回目まで、 長髪の方は7，8回はキシみます。
今までお使いの界面活性剤によるコーティングが剥がれるからです。
気になる方は、お気に入りのトリートメントと併用されても良いと思います。
Q. どのように保管すればよいですか？
A. 保管はお家の中であれば結構です。
ただし、高温多湿は石鹸には良い保管条件にはなりません。
Q. カラダ用の石鹸として使っても大丈夫ですか？
A. もちろん、全身洗浄用としてお使いください。
Q. 赤ちゃんに使っても大丈夫ですか？
A. 赤ちゃんには特にお勧めです。天然由来の原料ですので安心してご使用になれます。
Q. 石鹸は弱酸性ですか？アルカリ性ですか？
A. アルカリ性です。
Q. ニキビは治りますか？
A. 治るとは書けませんが、お使いになられる方は多いです。
Q. 界面活性剤は入っていますか？
A. 全く入っていません
Q. 使用期限はどれくらいですか？
A. 使用期限はありません。
